プライバシーポリシー

カリフォルニア州の個人情報収集に伴う通知：お客様がカリフォルニア州在住の場合は、カリフォルニア州法に基づくお客様の権利に関する重要な情報について、以下の「カリフォルニア州のプライバシー権に関する声明」セクションを参照してください。  お客様が欧州経済地域、英国、またはスイスに居住している場合は、以下に示す「欧州のプライバシーに関する補足声明」も参照してください。

Rubrik, Inc.（3495 Deer Creek Road, Palo Alto CA, 94304）および Rubrik International, Inc. を含むその関連会社（以下「Rubrik」または「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。

本プライバシーポリシーにおいて、当社は、当社のデジタルもしくはオンラインプロパティまたは本プライバシーポリシーにリンクするサービス（該当する場合、当社のウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディアページ、マーケティング活動、ライブイベント、当社施設の訪問、および本プライバシーポリシーに記載されているその他の活動（総称して「オンラインサービス」））を通じて当社が収集する個人情報の処理方法について情報を提供します。  

当社は、法人顧客に対してサイバーセキュリティ監視ソリューションを提供しています。本プライバシーポリシーは、当社が法人顧客（企業やその他の組織など）に当社のサービスを提供する際に当該顧客に代わって処理する情報には適用されません。当社が法人顧客に代わって処理する情報の使用には、当社と当該顧客との契約が適用される場合があります。  当社が法人顧客に代わって処理するお客様の個人情報（当該情報に関してお客様が有する権利の行使を含む）についてご質問やご懸念がある場合は、当該法人顧客にその懸念をお伝えください。

当社のウェブサイト、製品、サービスは、企業およびその代表者を対象として設計・意図されています。  当社は、個人、家族、または家庭で使用する製品やサービスを提供していません。  したがって、当社が個人の立場に関わるものとして収集するすべての個人情報は、個人の立場としてではなく、関連する事業の代表者に関わるものとして扱います。

本プライバシーポリシーの印刷可能なコピーは、こちらからダウンロードできます。

当社が収集する個人情報

当社は、お客様にオンラインサービスを提供するために、以下のさまざまなカテゴリの個人情報を収集します。

• 連絡先およびリクエスト情報：当社は、当社がお客様に連絡するための個人情報（氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所など）、および当社の製品やサービスに関するご質問、ご意見、ご要望を当社のオンラインサービスまたはチャット機能を介して当社に送信する際にお客様が当社に自発的に提供するその他の個人情報を収集します。

• アカウント情報：お客様が当社のオンラインサービスのいずれかでアカウントを作成する場合、当社はお客様の会社、ユーザー ID、およびパスワードを収集します。また、お客様のアカウントに関連付けられたオンラインサービスの利用に関する情報、すなわち、お客様のアカウント設定、お客様が使用するオンラインサービスの機能、当該機能の使用期間、およびお客様のアカウントを介して行われた要求や注文に関する情報も収集します。

• ウェブサイト情報およびモバイル情報：お客様が当社のウェブサイトにアクセスした場合、当社は、お客様のコンピューターまたはその他のデバイスのインターネットプロトコル（IP）アドレス、およびお客様のコンピューターまたはその他のデバイスとウェブサイトの使用状況に関するその他の技術情報（ブラウザの種類とバージョン、インターネットサービスプロバイダー、タイムゾーン設定、参照元/離脱ページ、オペレーティングシステム、日付/時刻スタンプおよび/またはクリックストリームデータ）を自動的に収集します。また、当社は、当社のウェブサイトで Cookie およびチャット技術を含むその他の追跡技術を使用しています。詳細については、Cookie およびその他の技術情報のセクションを参照してください。

• お客様に関する公開情報：お客様が当社のオンラインサービスのユーザーであることを当社に示した、当社の製品もしくはサービスに関心を示した、または当社の製品もしくはサービスに関心がある可能性がある場合、当社は、一般に公開されている情報源からお客様に関する個人情報（お客様の会社、連絡先情報、好み、人口統計情報）を収集することがあります。これらの一般に公開されている情報源には、会社のウェブサイトおよび職業ネットワーク上の公開プロファイルが含まれます。

• お客様に関する視聴覚情報：CCTV もしくはその他のオーディオ、ビデオおよび関連するセキュリティ/監視システムで撮影もしくは記録された画像/映像、またはマーケティング上のもしくは公の撮影イベント/セッション中に撮影された画像/映像（バーチャルまたはライブ形式のワークショップまたはその他のイベント/セッションの記録を含みます）。

• マーケティング情報：当社のマーケティングコミュニケーションを受け取るためのお客様の設定と、お客様によるそれらの利用に関する詳細。

• ここに明記されていないその他のデータについては、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、または収集時に開示されたとおりに使用します。

また、当社は、当社のオンラインサービス上で公開掲示板やフォーラムを提供する場合もあります。お客様がこれらの掲示板またはフォーラムを通じて投稿する個人情報は、一般に公開される場合があることにご注意ください。  この情報は、他者が閲覧、収集、使用できます。これには、他者（検索エンジンなど）によるキャッシュ、コピー、スクリーンキャプチャ、または他の場所への保存が含まれます。当社は、このような情報の使用について一切責任を負いません。

当社によるお客様の個人情報の利用方法

当社は、当社の製品およびサービスを提供し最適化するために、お客様の個人情報を利用します。特に、当社は次の情報を使用します。

• 連絡先およびリクエスト情報。お客様のご意見、ご質問、ご要望にお応えし、ご希望の製品ドキュメントやホワイトペーパーを提供するためにこれを使用します。  適用法で許可されている場合（必要とされる場合にはお客様の同意を得たうえで）、当社は、マーケティングコミュニケーション、プロモーション上のオファー、および新しいサービスと特典の最新情報をお客様に提供するためにお客様の連絡先情報を使用する場合があります。 

• ライブイベント、ウェビナーを管理したり、物理的なオフィスや施設へのアクセスを許可したりするための業務上の連絡先情報。

• アカウント情報。お客様のアカウントの管理、お客様のアカウントに関する連絡、オンラインサービスのパーソナライズ、カスタマーサービス、製品アップデート、および保証情報の提供、ならびに当社のオンラインサービスのパフォーマンスの監視を行うためにこれを使用します。

• ウェブサイト情報およびモバイル情報。当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションのパフォーマンスを監視し、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションに関連する傾向、利用状況およびアクティビティを分析し、ユーザーとの技術的な親和性を確保するためにこれを使用します。  また、適用法で許可されている場合、当社はターゲット広告目的でウェブサイト情報およびモバイル情報を使用します。

  • 当社の第三者広告パートナーは、Cookie およびその他の技術を使用して、ウェブサイト情報やモバイル情報などの情報を収集し、その情報を使用して、お客様がご興味をお持ちと思われるオンライン広告を表示することがあります。これは、インタレストベース広告と呼ばれます。また、他のオンラインプラットフォーム上のユーザーや類似ユーザーへの広告を促進するために、これらの会社と当社のユーザーに関する情報を共有する場合があります。

• 当社がお客様に関して保有するその他の個人情報と関連したお客様に関する公開情報。当社がお客様のために当社のオンラインサービスをパーソナライズし、お客様またはお客様の会社が関心を持つと当社が考える製品およびサービスを特定するためにこれを使用します。

• 施設や事業の運営管理、および当社が後援または参加する可能性のあるイベントの主催または管理に関連するお客様に関する視聴覚情報。  

• お客様のニーズや関心に基づいてダイレクトマーケティングコミュニケーションを送信し、パーソナライズするためのお客様に関するマーケティング情報。

また、当社は、当社の法律および契約上の義務を遵守し、苦情または紛争の場合など、当社の法的利益を保護するために必要な場合にも、お客様の個人情報を使用します。

当社は、お客様の個人情報および当社がその他の個人から収集した個人情報から、集計、匿名化されたデータを作成する場合があります。  当社は、お客様の識別が可能になるデータを含む情報を削除することにより、個人情報を非特定化および/または匿名化されたデータにします。  当社は、この集計、非特定化および/または匿名化されたデータを使用し、合法的な事業目的でこれを第三者と共有する場合があります。この目的には、オンラインサービスの分析と改善、および当社のビジネスの促進が含まれます。  当社は、法律で認められている場合を除き、当該データの再特定化を試みることはありません。

さらに、法律で義務付けられている場合など、お客様の個人情報を収集、使用、または共有することについてお客様の同意を個別に求める場合があります。

当社が開示する個人情報

Rubrik は、以下の第三者に対して、また本プライバシーポリシー、その他の適用される通知、または収集時に別途定めるとおりに、お客様の個人情報を開示する場合があります。

• お客様の同意を得た場合。

• 製品注文の処理、サービスの提供、IT およびカスタマーサポート（オンラインチャット機能を含む）、セキュリティサービスの提供、ならびに上記のその他の目的を遂行するために Rubrik を代理して Rubrik の指示により行為する Rubrik のサービスプロバイダーに対して開示する場合。

• 当社のグローバル企業による製品およびサービスの提供および開発を調整する目的で、Rubrik が所有する他の事業者に対して開示する場合。

• ターゲット広告活動については、以下に説明する第三者広告パートナーに対して開示する場合。

• イベントやプロモーションの共同スポンサーとなる第三者、当社が製品やサービスを共同で提供する第三者、またはお客様がご興味をお持ちと思われる製品やサービスを提供する第三者などのビジネスおよびマーケティングパートナーに対して開示する場合。

• 適用法により要求される場合（政府または規制当局からの要請への対応、法執行機関の調査への協力、または裁判所命令を受けた場合を含むがこれらに限定されません）。

• 弁護士、監査人、銀行取引業者、保険会社などの専門アドバイザーが当社に提供する専門サービスの過程において必要に応じて、当該専門アドバイザーに対して開示する場合。

• Rubrik の事業または資産の合併、買収またはその他の再編もしくは売却に際し、事業譲渡先（潜在的または実際の購入者または売却者など）に対して開示する場合。  Rubrik は、こうした取引において情報の合理的な保護を求めます。  

• お客様、Rubrik または第三者を損害から保護するために（不正行為や、いずれかの者の身体的安全が危険にさらされる場合など）、裁判所および公的機関に対して開示する場合。

Rubrik を代理して行為するサービスプロバイダーは、本ポリシーに記載する保護要件と同等の守秘要件を遵守する義務を負い、その職務を遂行するために必要な場合に限り、お客様の個人情報へのアクセスを与えられます。

また、当社は、オンラインサービスならびにその他の製品およびサービスのコンテンツ、設計、およびナビゲーションを改善するために、当社のオンラインサービスのユーザーの統計分析も行います。このような場合において、当社は、お客様を特定するために合理的に使用可能でない集計データまたは統計データを使用します。

個人データの情報源

Rubrik は、お客様から直接個人情報を取得する以外に、以下の情報源から取得する場合もあります。一般に公開されている情報源（公開ウェブサイト、公的機関、インターネット、登録機関など）、Rubrik の従業員またはコンサルタントもしくは当社のコンサルタントの雇用主、Rubrik の関連会社、子会社または新規に取得した事業体、公的機関、教育機関、サプライヤー、ベンダー（第三者のデータプロバイダーを含みます）、ならびにお客様が Rubrik の事務所を訪問する場合。

お客様の選択肢

本セクションでは、すべてのユーザーが使用できる権利と選択肢について説明します。  カリフォルニア州および欧州に居住するユーザーは、以下に示す自身の権利に関する追加情報をご覧いただけます。

自身の情報にアクセスし、またはこれを更新する権利。お客様がオンラインサービスを通じて当社にアカウントを登録されている場合、お客様は、アカウントにログインするか、当社に連絡することにより、特定のアカウント情報を確認および更新することができます。 

通信をオプトアウト（受信拒否）する権利。マーケティング関連のお知らせの受信を希望されない場合、お客様は、当社が送信する電子メールに記載された「購読停止」をクリックすることにより、これらの電子メールの受信を停止することができます。  マーケティング関連の電子メールをオプトアウトする場合、サービス関連の電子メールやその他の非マーケティング電子メールを引き続き受信することができます。  

画像/クリア GIF をブロックする権利。ほとんどのブラウザとデバイスでは、画像を読み込まないようにデバイスを設定できます。これを行うには、特定のブラウザまたはデバイスの設定に含まれている手順に従ってください。

広告の選択に関する権利。次の設定/オプション/ツールを使用すると、ターゲット広告を目的とする自身の情報の使用を制限できます。

• ブラウザの設定。インターネットウェブブラウザの設定を変更して、第三者の Cookie をブロックする。

• プライバシーブラウザ/プラグイン。プライバシーブラウザや広告ブロックブラウザプラグインを使用して、追跡技術をブロックする。 

• プラットフォーム設定。Google と Facebook では、インタレストベース広告を目的とする自身の情報の使用をオプトアウトできるオプトアウト機能を提供しています。このオプションは、次のウェブサイトでご利用いただけます。

  • Google：https://adssettings.google.com/ 

  • Facebook：https://www.facebook.com/about/ads 

• 広告業界ツール。以下の業界オプトアウトプログラムに参加している企業からインタレストベース広告をオプトアウトする。 

• ネットワーク広告イニシアティブ：http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp 

• デジタル広告アライアンス： optout.aboutads.info.   

• AppChoices モバイルアプリ（https://www.youradchoices.com/appchoices から入手可能）。このアプリを使用すると、デジタル広告アライアンスの参加メンバーが提供するモバイルアプリで、インタレストベース広告をオプトアウトすることができます。 

• モバイル設定。モバイルデバイス設定を使用して、インタレストベース広告を目的とするモバイルデバイスに関連付けられた広告 ID の使用を制限する。

これらのオプトアウト設定は、インタレストベース広告を目的とする自身の情報の使用を制限する各デバイスおよびブラウザに適用する必要があります。  

情報提供を拒否する権利。当社は、特定のサービスを提供するために個人情報を収集する必要があります。当社が必要または必須と特定する情報を提供いただけない場合、当社はこれらのサービスを提供できない可能性があります。

第三者のウェブサイト

当社のオンラインサービスには、第三者のアプリケーション、製品、サービス、またはウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクにアクセスした場合、お客様は当社のオンラインサービスを離れることになります。Rubrik は、これらの第三者のサイトやプライバシー慣行を管理しておらず、それらは Rubrik の慣行とは異なる場合があります。Rubrik のプライバシーポリシーは、お客様がこれらの第三者に提供する個人情報、またはこれらの第三者によって収集される個人情報を対象とするものではありません。第三者サイトを利用する場合は、個人情報の収集と使用を許可する前に、そのサイトのプライバシーに関する文書を確認することをお勧めします。

Rubrik では、Facebook や Twitter のボタンなどのソーシャルメディア機能も提供することがあります。これらのボタンを使用すると、ソーシャルネットワークと情報を共有して、さまざまなソーシャルメディアのウェブサイト上で Rubrik とやり取りすることができます。お客様がこれらの機能を使用した場合、特定のソーシャルメディアのウェブサイトによっては、お客様に関する情報が収集または共有される場合があります。この情報には、お客様の IP アドレス、お客様が当社のサイトで訪問しているページ、およびこの機能を正しく機能させるための Cookie が含まれる場合があります。ソーシャルメディアの機能とウィジェットは、第三者によってホストされるか、当社のサイト上で直接ホストされます。お客様によるこれらの機能とのやり取りには、その機能を提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。

16 歳未満の方

当社は、16 歳未満の未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。16 歳未満の未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、当社は適用される法的要件を遵守し、当該情報を削除します。

Cookie およびその他の技術

Rubrik と当社のパートナー（マーケティングパートナー、分析、広告、サービスプロバイダーなど）は、Cookie、ビーコン、タグ、スクリプトなどのさまざまな追跡技術を使用して、当社のオンラインサービスに関する傾向を分析し、当社のオンラインサービスを管理し、当社のユーザーベース全体に関する人口統計情報を収集します。当社は、これらの企業によるこれらの技術の使用に基づき、個別および集計ベースでレポートを受け取ります。

広告およびソーシャルメディアの Cookie に関するお客様の選択肢についての情報、Cookie の同意マネージャーへのアクセスなどの詳細については、こちらの Cookie ポリシーをご覧ください。  当社は、カリフォルニア州居住者向けのグローバルプライバシーコントロール信号に対応しています。  

また、お客様がオンラインサービスを通じて当社と通信するために使用できるチャット機能を操作するために Cookie やソフトウェアコードを使用する、Drift, Inc. および 類似のテクノロジープロバイダーが提供するチャット技術も使用しています。  Drift, Inc. およびその他の第三者は、本プライバシーポリシーに記載されている目的で、当社のウェブサイト上でアクセスのあったウェブページに関する情報、お客様の IP アドレス、お客様の一般的な地理情報（都市や州など）、およびお客様がオンラインチャットを通じて共有するその他の個人情報にアクセスし、使用する場合があります。

ターゲット広告活動

当社は、当社のウェブサイト上で広告を表示し、または他のサイト上で当社の広告を管理するために、第三者のサービスプロバイダーを利用します。これらのサービスプロバイダーは、お客様の閲覧アクティビティおよび興味に基づいた広告をお客様に提供するために、Cookie などの技術を使用して、当社のウェブサイトやその他のサイトでのお客様のアクティビティに関する情報を収集する場合があります。インタレストベース広告を提供する目的でこの情報を使用することを希望されない場合は、こちらをクリックしてオプトアウトすることができます（欧州連合加盟国に居住している場合は、こちらをクリックしてください）。

これは広告の提供をオプトアウトするものではありませんのでご注意ください。お客様は、引き続き一般的な広告を受け取ります。

個人情報の保護

Rubrik は、管理、技術、および物理的な措置など、複数の予防措置を講じて、お客様の個人情報を紛失、盗難、不正使用から保護し、不正アクセス、開示、改変、破壊に対しても保護します。  ただし、セキュリティリスクはあらゆるインターネットおよび情報技術に内在するものであり、当社はお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。

個人情報の保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載する目的を果たすために必要な期間、ならびに当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および当社の契約の履行に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

個人情報へのアクセス

A前述のとおり、お客様は、後述する連絡先情報を使用して当社にお問い合わせいただくことで、自身の連絡先情報と設定が正確、完全かつ最新のものであることを確認することができます。その他の個人情報については、適用されるデータ保護法で義務付けられている場合、データが不正確である場合に当社に訂正を求めたり、法律または正当な業務目的上 Rubrik がデータを保持する必要がない場合にデータの削除を当社に求めたりできるよう、当社はお客様にアクセス権を提供するよう誠実に努力します。当社は、30 日以内、または法律により義務付けられる場合はそれ以前に、お客様の要求に対応します。適用法で許可される場合において、当社は、法律上データを保持する必要がある場合、正当な業務上の目的で必要とされる場合、または他者のプライバシーが損なわれる場合に、要求の処理をお断りする場合があります。

プライバシーポリシーの更新

Rubrik は、当社の情報慣行の変更を反映するために、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な方法でポリシーを変更する場合、当社は、本プライバシーポリシーの日付を更新してお客様に通知し、オンラインサービスまたはその他の適切な手段で投稿するなど、適用法で義務付けられている通知をお客様に提供します。  当社のプライバシー慣行に関する最新情報を得るために、本ページを定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

当社はお客様のご意見を尊重します。お客様が、当社が十分に対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念をお持ちの場合は、米国に拠点を置く当社の第三者紛争解決サービスプロバイダー（無料。https://feedback-form.truste.com/watchdog/request）までご連絡ください。

Rubrik に関する一般的なご質問やご意見がございましたら、以下までお問い合わせください。

Rubrik, Inc.
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Palo Alto, California 94304
USA

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